Szeretnéd a vevőidet a lehető legjobban kiszolgálni, és minél hosszabb ideig megtartani?
Szeretnéd, ha a te céged lenne az a beszállító, akivel szívesen kötnek üzletet?
Olvasd el, mi az az 5 leggyakoribb beszállítói hiba, amit a beszállítók elkövetnek, és amivel előbb-utóbb biztosan kihúzzák a gyufát a beszerzőknél!
Gyakran kapok a hírlevélolvasóimtól olyan levelet, amiben abban kérnek segítséget, hogy kisvállalkozóként hogy növeljék egy beszállítóval történő ártárgyalás során az alkupozíciójukat, és érjenek el jobb eredményt a tárgyalás során.
Egy vállalkozás tárgyalás során elért eredményei nem csak és kizárólag a vállalkozás méretétől függenek.
Nem bonyolult és nem lehetetlen jó eredményeket elérni, de némi előkészületet és felkészülést igényel!
Minden vállalkozásnak van beszerzése. Még akkor is, ha ezt eddig nem tudtad. Lehet, hogy ezt a feladatot olyan munkatárs végzi, akinek ez csupán a 172. feladata és az is lehet, hogy kisebb cégek esetén mindenki felcsap időnként alkalmi beszerzőnek. Az sem a valóságtól elrugaszkodott dolog, hogy a cégvezető (aki például egyéni vállalkozó) maga megy és veszi meg a működéshez szükséges eszközöket vagy rendeli meg a szükséges szolgáltatásokat.
Egy dolog nem fordulhat elő, amiről már egy korábbi cikkemben is írtam, hogy valaki azt mondja, hogy neki nincs beszerzése.
Most szólok még egyszer, hogy de, bizony van. Lehet, hogy nem milliárdos nagyságrendű. Lehet, hogy nem komplett beszerzési részleg oldja meg a feladatot, de hogy van, az biztos. Mi következik ebből? Az, hogy időnként rá kell nézni!
Miért? Mert amire nem nézel rá időnként, afelett nincs kontroll.
Persze nemcsak úgy futtában kell ránézni, hanem beszerzési volumentől függően kicsit alaposabban, elemzői szemüvegen át.
Neked nincs ilyened?
Akkor van egy jó hírem a számodra! Segítek neked! Olvasd el az alábbi 7 szempontot, ami lehetővé teszi számodra, hogy bármekkora céged legyen is, az első ellenőrzési kört kipipálhasd.
Nem egyszer és nem kétszer írtam már le, hogy milyen fontosnak tartom, hogy egy tárgyalás vagy akár a hétköznapok során jegyzetelj. Tárgyalásokon egyenesen kötelező, de a hétköznapokban is nagy hasznát veszed.
A vállalkozók túlnyomó többsége rendelkezik névjegykártyával. A névjegykártya azon kívül, hogy információforrás a partnerek számára,- hiszen tartalmazza a fő adatainkat-, marketing szempontból is hasznos lehet azoknak a vállalkozóknak, akik személyes találkozókon veszik fel a kapcsolatot az üzleti partnereikkel. Ebből következően egyáltalán nem mindegy, hogy milyen névjegykártyát rendelünk. Nem mindegy a mérete, tartalma, nem mindegy, hogy milyen adatokat, esetleg egyéb hasznos információt, design elemeket tartalmaz, milyen a tapintása, stb... Aki használja, annak időnkét óhatatlanul elfogy a készlet és új adag névjegykártyát kell rendelnie. Nem mindegy azonban, hogy hol rendelünk és milyen ár-érték arányú kártyát választunk. Mint minden beszerzésnél itt sem érdemes a legolcsóbbat választani, viszont a méregdrága kártyák sem valószínű, hogy rövid időn belül behozzák a többletköltséget. Természetesen nincs egyetlen egy kiváló megoldás, mindenki a saját elvárásaihoz, pénztárcájához, vállalkozási szakterületéhez igazodva válasszon. Van azonban pár olyan tényező, amivel minőségromlás nélkül, költséghatékonyan rendelhetünk névjegykártyát.
Sokszor elcsodálkozom azon, hogy magas pozícióban levő, sikeres emberek olyan emberien, közvetlenül és mások számára pozitívan reagálnak, ha üzleti kapcsolatba kerülsz velük, hogy felmerül a kérdés, ebben a pozícióban hogyan tudtak "ennyire emberek" maradni.
Aztán ott a másik véglet, amikor Kis Pista Tibor az XY cégtől, akiről még soha senki nem hallott, előadja, hogy ő a világ hetedik csodája. Aztán persze elvárja, hogy mindenki ennek megfelelően bánjon vele, értsd körülugrálja. (Közben, ha utánanézel és leellenőrzöd, hogy megfelelő partner -e a cégednek, fény derülhet érdekes dolgokra.)
Sok példát tudnék ezekre az esetekre említeni pro és kontra is, de most egy témakör, az árajánlatkérések köré csoportosítva igyekszem megragadni a dolog lényegét, és felvázolni, hogy mik azok az etikai és kommunikációs alapelvek, amiket nem árt betartani, ha azt szeretnéd, hogy a beszállítóid komolyan vegyenek, és jó ajánlatot adjanak, amivel költséghatékonyan tudsz működni, és hosszú távú kapcsolatokat építeni. Természetesen a beszállítókra nézve is vannak alapelvárások, amiket nem árt észben tartani.
A legtöbb egyéni vállalkozó mostohán bánik a beszerzésével, vagy épp abban a tévhitben él, hogy neki nincs is ilyen.
1, Azt hiszed ez csak a multiknak való
Valószínűleg nekik nagyobb az árbevételük, mint neked! Nem gondolod, hogy ha ők megnézik kinél, mire és mennyit költenek, akkor neked a kisebb árbevétel mellett még inkább érdemes lenne néha összeadnod, egy egy cégnél mennyit költöttél az utóbbi időben, esetleg utánanézned, nem áll -e épp felszámolás alatt a a partnered?
2, Minek tárgyaljak, kis összegnél úgysem adnak engedményt, vagy kedvezményt!
Most szólok, hogy ez nem (csak) az összegtől függ. Fizetsz rendesen, határidőre? Tervezed, hogy ezután is (csak) náluk rendelsz? Szívesen ajánlanád őket másoknak? A múltkori szolgáltatásukba hiba csúszott? Rengeteg érv van, amire hivatkozhatsz! Lépj túl azon, hogy kicsinek érzed magad ehhez!
3, Én szolgáltató vagyok, alig szerzek be bármit is! Minek nekem beszerzési rendszer!
Tényleg? Nincs telefonszámlád, könyvelőd, ügyvéded, tárhelyed, vevőmarasztaló felugró ablakos szolgáltatód, nem veszel irodaszert, csomagolóanyagot, tréninget? Nincs olyan beszállítód, akitől ha nem kapod meg időre és jó minőségben a szolgáltatást, árut, akkor nem tudod a vevőidet kiszolgálni?
Biztosan van legalább az egyik a fentiek közül. A beszerzés 2 alappillére a rendszerben való gondolkodás és a kapcsolattartás. Nem csak akkor kell a beszállítóiddal kapcsolatot tartani vagy felhívni őket, ha épp problémád van.
Minden forint, ami így a zsebedben marad, talált pénz, és a profitodat növeli!
Ha szeretnél még többet tudni a témáról jelentkezz az ingyenes 8 részes beszerzésfejlesztési minitanfolyamra!
Németh Eszter
A beszerzési ártárgyalás sikere sok tényezőn múlik. De éppúgy, ahogy az első benyomást is nagyon nehéz megváltoztatni, a tárgyalás vége is hordoz magában olyan veszélyeket, amire ha nem fordítunk kellő figyelmet, az egész tárgyalás dugába dőlhet.
Németh Eszter
Beszerzésfejlesztési tanácsadó
www.facebook.com/megszallottbeszerzok
Hamarosan itt a paradicsomszezon a kertekben. Tudod, mi köze a paradicsomnak az időgazdálkodásodhoz?
Elmondom!
Veled is előfordul néha, hogy eltervezed, mi mindent fogsz aznap megcsinálni, és a nap végeztével döbbenten vetted észre, hogy a töredékével sem végeztél? Helyette viszont megcsináltál mindenféle apró-cseprő feladatot, amit eredetileg nem is akartál, és amivel így remekül elment az egész napod!
A legtöbb ember ilyenkor úgy érzi, hogy esélytelen tovább küzdenie, mert az idő folyamatosan ellene dolgozik.
Nem tudom, segít-e rajtad, de szólok, hogy nem így van. TE dolgozol saját magad ellen!
Miért?
Németh Eszter
Beszerzésfejlesztési tanácsadó
www.facebook.com/megszallottbeszerzok
