Mire figyelj, ha meghallod a kapcsolatépítés szót? Vevő vagy beszállító? Mézesmadzag vagy ostor? Mit ne tegyél, ha növelni szeretnéd a profitod? És hogy jön ide a pókháló? Olvasd el!  

  A beszerzők gyakran kerülnek olyan helyzetbe, amikor a megrendelt áruval, szolgáltatással kapcsolatban panaszt kell bejelenteniük, reklamálniuk kell a beszállítónál. Ezért aztán többnyire hamar gyakorlatot szereznek a reklamációs levelek írásában, vagy a partner telefonos…